Gérance d’une pharmacie: l’équilibre entre la performance et le social
CONTEXTE
Dans un contexte de transmission d’une pharmacie générant plusieurs millions de CA et en activité depuis plus de 20 ans; notre client a été confronté à des difficultés managériales intergénérationnelles. Il a également souhaité faire évoluer sa stratégie commerciale et faire le point sur sa gestion du temps (personnelle et professionnelle).
Pour cela, il a décidé de faire appel au cabinet de conseil en management Calista Conseil.
OBJECTIFS
Après plusieurs échanges avec nos consultants, le gérant a pu identifier plusieurs objectifs détaillés ci-dessous.
- Affirmer son leadership et calibrer son style de management en conséquence
- Renforcer la cohésion entre les différentes équipes
- Mieux gérer les frontières entre vie professionnelle et personnelle
- Instaurer une politique RH efficiente pour réduire le turnover de ses équipes
- Mise en place d’une politique « Click and Collect »
- Développer les ventes de la parapharmacie en acquérant de nouvelles parts de marché
- Renforcer sa politique de partenariat avec les EHPAD
- Mise en place d’outils pour faciliter la répartition des tâches de l’officine aux équipes en place
- Identifier les tâches à forte valeur ajoutée et mise en place de bonnes pratiques
- Se consacrer à d’autres projets professionnels et personnels
- Coaching sur l’accompagnement dans la gestion du management opérationnel
- Coaching sur la gestion de l’équilibre vie professionnelle et personnelle
- Coaching sur le leadership
ACCOMPAGNEMENT CALISTA CONSEIL
Suite à la définition des objectifs de notre client, les consultants de Calista Conseil ont décidé de proposer un plan d’accompagnement sur 6 grands axes.
Cette mission de conseil a mobilisé deux consultants et fait intervenir à la fois des outils de conseil, de coaching, et des outils digitaux.
- Phase 1 : Mettre en place une politique de management en adéquation avec les besoins de la structure
- Phase 2 : Renforcer la cohésion d’équipe et réduire le turnover
- Phase 3 : Analyser les possibilités de développement et les retombées potentielles
- Phase 4 : Définir et mettre en place une nouvelle stratégie marketing et commerciale
- Phase 5 : Définir une nouvelle stratégie organisationnelle et mettre en place des outils de pilotage d’entreprise
- Phase 6 : Coaching de dirigeant
0 €
Pré-audit gratuit et sans engagement
Nous réalisons un pré-audit de votre situation gratuitement pour mieux répondre à vos besoins ensuite
100 %
Confidentiel pour vous et votre entreprise
Nous vous garantissons une confidentialité absolue dans l’ensemble de vos démarches et au cours de notre collaboration
97%
De satisfaction client constaté chez Calista
Taux de satisfaction moyen constaté sur l’ensemble des prestations de conseil et de coaching réalisées auprès de nos clients
