Il s’agit d’un abonnement mensuel avec engagement de 3 mois et tacite reconduction.

Pour le mettre en place, il suffit de sélectionner l’offre qui vous convient le mieux, puis de prendre rdv avec un consultant Calista. Ce dernier répondra à vos questions, calibrera vos besoins et mettra en place la formule adéquate. L’abonnement se fait sur une durée de 30 jours calendaires, en cas de non-utilisation de l’enveloppe horaire mensuelle, 50% de celle-ci est reportée sur le mois suivant.

En fonction de la formule choisie, vous bénéficiez d’une enveloppe horaire mensuelle, qui porte sur l’ensemble des éléments contenus dans votre formule, et est distribuable en fonction de vos besoins et enjeux du moment.

Vous bénéficiez de l’expertise et du savoir-faire des consultants et coachs professionnels certifiés auprès de l’International Coaching Federation (ICF), selon vos besoins et vos disponibilités, sous forme d’appel téléphonique, d’échange mail, ou de visioconférence.

• Assistance téléphonique : échange par téléphone pour des conseils, réponse à des questions, éclaircissements sur certains points
• Support et échange mails : réponse par mail à vos questions, étudier une situation nécessitant un point de vue externe ou des conseils spécifiques
• Mentorat mensuel : que cela soit pour vous ou une personne de votre organisation (manager, employé.e…), il s’agit de résoudre une situation ou atteindre un objectif avec du mentorat et les outils qui y sont liés.
• Co-construction de contenus : les experts Calista contribuent à bâtir vos process, méthodes et outils en fonction de vos besoins. Par exemple il peut s’agir d’un processus d’on/offboarding, de recrutement ou de marque employeur
• Intervention sur la production : à l’instar de l’item ci-dessus, l’équipe Calista va plus loin dans son accompagnement et peut intervenir ponctuellement auprès de vous et vos équipes. Par exemple en vous assistant sur un entretien de recrutement, une animation d’équipe, une réunion stratégique…
• Accès aux outils Calista : en fonction de vos besoins, enjeux et objectifs du moment, nous vous mettons à disposition notre bibliothèque d’outils. Il peut s’agir d’outils spécifiques ou généralistes.

Cela veut dire que vous êtes considéré.e comme un.e client.e à part entière et avez donc accès à l’ensemble des prestations que propose le cabinet Calista Conseil. Celles-ci sont détaillées dans les différentes pages du site internet dans les rubriques « conseil« , « coaching » ainsi que « ateliers et formations« .

Une fois votre abonnement activé, vous bénéficiez d’un volume horaire à utiliser chaque mois. Ce volume se distribue en fonction de vos besoins et envies, sans restriction.

Par exemple, une personne qui a souscrit à la formule « Sécuriser », peut utiliser ses 6 heures mensuelles de la façon suivante : 120 minutes de support téléphonique concernant des questions sur son processus de recrutement, 60 minutes pour des échanges de mail et 3 heures pour le mentorat d’un manager à l’occasion de sa prise de poste.

Dès lors que vous avez souscrit à une formule, un consultant vous contactera dans les 24H (Hors jours fériés et non ouvrables) pour vous confirmer que l’abonnement est en place. Ce premier échange permet notamment d’établir, de façon concise, un premier état des lieux de votre situation, besoins et projets.

Oui, vous pouvez joindre nos consultants soit au 07.64.35.62.63 soit sur contact@calistaconseil.fr.

Le délai moyen de retour par mail est de 24H (hors jours fériés et week-end).

Le volume horaire non utilisé en cours de période se reporte automatiquement d’un mois sur l’autre dans la limite de 50% des heures totales.

Par exemple vous souscrivez au pack « Sécurité » pour 6 heures mensuelles. Sur le mois M, vous n’utilisez aucune heure, vous bénéficiez sur le mois M+1 de vos 6H mensuelles + 3 heures (6/2 du mois M), soit au total 9 heures.

En cas de dépassement du volume horaire, vous avez deux possibilités :

• Dépassements ponctuels pour des besoins irréguliers : nous facturons  chaque heure supplémentaire au-delà de 15 minutes de dépassement pour un montant de 190€HT.
• Dépassement réguliers pour des besoins récurrents : nous vous proposons de faire évoluer votre abonnement vers une formule plus avantageuse, le prix étant dégressif en fonction du volume horaire.

Dans tous les cas, lorsque votre enveloppe horaire est épuisée, nous vous prévenons et ne facturons pas d’heure supplémentaire sans votre accord tacite et écrit. Comme ça pas de mauvaises surprises en fin de mois !

Tous nos abonnements sont sans engagement, avec tacite reconduction. Pour vous désabonner, il suffit de nous écrire à l’adresse mail suivante: contact@calistaconseil.fr en indiquant que vous ne souhaitez plus bénéficier de l’accompagnement Calista. Le terme de votre abonnement vous sera notifié par mail et celui-ci prendra fin à la fin du mois.