Télétravail: vers une meilleure cohésion d’équipe & efficacité managériale
CONTEXTE
Notre client est une entreprise de taille moyenne, spécialisée dans le domaine des nouvelles technologies. Suite à la pandémie de Covid-19, l’entreprise a décidé de mettre en place le télétravail pour l’ensemble de ses employés, afin de protéger leur santé et de se conformer aux mesures sanitaires en vigueur. Cependant, le client a rapidement constaté que le télétravail a eu des impacts négatifs sur la cohésion d’équipe et sur l’efficacité managériale. Il a donc contacté notre cabinet de conseil en management en vue d’améliorer les pratiques existantes de télétravail.
OBJECTIFS
Notre mission était d’aider notre client à améliorer les pratiques existantes du télétravail et à tirer les enseignements du télétravail exceptionnel afin de renforcer la cohésion d’équipe et l’efficacité managériale. Les objectifs spécifiques étaient les suivants :
- Comprendre les causes des difficultés rencontrées par les managers dans le cadre du télétravail et proposer des solutions pour y remédier.
- Identifier les outils de communication et de collaboration les plus adaptés au télétravail, et aider les managers à les utiliser efficacement.
- Accompagner le client dans la négociation d’un accord ou d’une charte télétravail pour définir les règles et les pratiques les plus adaptées à leur contexte.
ACCOMPAGNEMENT CALISTA CONSEIL
Suite à la définition des objectifs de notre client, les consultants de Calista Conseil ont décidé de proposer un plan d’accompagnement en 3 phases principales, dont un atelier QVCT et la mise à disposition d’outils digitaux.
- Phase 1 : Entretiens individuels (managers et salariés) afin de comprendre leur expérience du télétravail et les difficultés rencontrées / Analyse des données de performance de l’entreprise pour évaluer l’impact du télétravail sur la productivité et la qualité du travail.
- Phase 2 : Mise en place d’ateliers collaboratifs sur les bonnes pratiques du télétravail, notamment en matière de communication, de collaboration et de gestion du temps.
- Phase 3 : Proposition d’outils numériques pour faciliter la communication et la collaboration à distance, tels que des plateformes de visioconférence, des outils de partage de fichiers mutualisés et des applications de gestion de projet.
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