Faites de la marque employeur
un levier de performance RH !

La marque employeur est une stratégie qui impacte directement la réputation de l’entreprise auprès de l’ensemble des parties prenantes (salariés, fournisseurs, clients…). Pour cela elle s’appuie sur la raison d’être, les valeurs de l’entreprise, son identité, ses rituels ainsi que son organisation et sa communication.

Une stratégie de marque employeur réussi permet à l’entreprise de bénéficier d’une image de marque positive auprès du public. Cela va également avoir un impact direct sur son attractivité et son développement commercial.

La marque employeur est une stratégie très importante à deux niveaux : pour la gestion des ressources humaines et pour son développement commercial.
Grâce à une bonne image de marque procurée par la marque employeur, cette dernière permet d’attirer, recruter et fidéliser les meilleurs salariés ; et donc de prendre l’avantage concurrentiel sur un marché de l’emploi en tension. Une entreprise qui met en place une stratégie de marque employeur permet également de s’assurer que les équipes bénéficient d’une qualité de vie professionnelle saine.
Ensuite, une bonne marque employeur, c’est la certitude pour l’entreprise d’être populaire auprès du grand public par le biais de ses salariés (devenus alors ambassadeurs) et donc d’augmenter ses ventes.

La révolution digitale, l’apparition de nouvelles technologies, l’évolution des mentalités en fonction des différentes crises et aspirations de chaque génération, le contexte économique, social et culturel font que la société les mentalités évoluent.
Si le comité de direction souhaite garder une entreprise pérenne, attractive et compétitive sur le marché, il doit prendre en considération tous ces facteurs dans sa politique salariale et managériale. D’une attitude passive où les candidats venaient naturellement à l’entreprise, cette dernière doit inverser la tendance et séduire les candidats potentielles pour espérer les recruter.
L’organisation n’est alors plus en position de force et doit revoir ses pratiques, penser de nouvelles stratégies relationnelles tant en interne (collaborateurs) qu’en externe (futurs candidats, clients…).
Notons que la stratégie de marque employeur est une démarche globale qui ne peut en aucun cas être feinte (sous peine de terribles conséquences : burnout, démissions, turnover…) et ne peut se limiter aux questions de recrutement. Elle intègre également la QVCT, l’employee advocacy et la fidélisation des collaborateurs.

Pour mettre en place une stratégie de marque employeur, il faut d’abord s’appuyer sur les quatre piliers de la marque employeur : la mission de l’entreprise (ce pour quoi elle existe), le système de valeurs (sur quelles valeurs elle s’est fondée), son identité (qui est-elle, quelles sont ses aspirations, à quoi je la reconnais parmi les concurrents), les rituels (ce qui matérialise et fait vivre au quotidien les trois piliers précédents).
Une fois que vous avez défini et instauré ces piliers, il faut communiquer sur ce qui se passe en interne. C’est primordial de mettre en avant à l’extérieur ce qui se passe à l’extérieur. Vous allez donc définir une stratégie de communication adaptée à votre marque employeur (employee advocacy, e-reputation, réseaux sociaux, site internet…).