Les experts Calista vous expliquent comment ils sont intervenus pour prévenir les risques psychosociaux (RPS) et favoriser le bien-être au...
CONTEXTE
Le client est une entreprise spécialisée dans le secteur de la santé. Les dirigeants ont remarqué une augmentation des arrêts maladie pour raisons psychologiques, ainsi que des plaintes concernant l’ambiance de travail. Ils ont donc décidé de faire appel aux services d’un cabinet de conseil en management comme Calista pour comprendre les causes et mettre en place des mesures préventives.
OBJECTIFS
Améliorer la qualité de vie et les conditions de travail, favoriser le bien-être des salariés et apaiser le climat social.
ACCOMPAGNEMENT CALISTA CONSEIL
Suite à la définition des objectifs de notre client, les consultants de Calista Conseil ont décidé de proposer un plan d’accompagnement sur 3 grands axes.
Phase 1 : Analyse approfondie des risques psychosociaux présents dans l’entreprise (ex : examen des résultats des enquêtes de satisfaction et des indicateurs sociaux.)
Phase 2 : Entretiens avec des représentants du personnel, des salariés et des membres de la direction pour comprendre les situations et les facteurs qui pourraient influencer la santé mentale des employés
Phase 3 : Mise en place d’un plan d’action visant à prévenir les RPS, à promouvoir le bien-être des employés et à mettre en place des mesures pour accompagner les salariés en difficulté.
Les principales mesures en question :
Formation des managers et des salariés
Amélioration de l’organisation du travail
Promotion du bien-être des salariés
Amélioration de la communication interne
Mise en place d’un document unique
Identification d’une personne ressource au sein de l’entreprise (psychologue du travail)