Les consultants de Calista Conseil ont été sollicité pour accompagner et lever les résistances au changement lors du déploiement d'un...
CONTEXTE
Le cabinet de conseil en management Calista Conseil a été mobilisé par une agence spécialisée dans les solutions digitales pour une mission conjointe auprès d’une PME du secteur tertiaire. Cette dernière a souhaité changer de logiciel de gestion et en a commandé un sur mesure auprès de l’agence digitale. Pour faciliter le déploiement et l’intégration de l’outil au sein des équipes, les consultants de Calista ont été sollicités pour intervenir auprès de la PME conjointement avec le prestataire digital.
OBJECTIFS
Après plusieurs échanges et réunions avec l’ensemble des parties prenantes et décisionnaires; les objectifs suivants ont été identifiés :
S’affranchir des freins au changement de la part des équipes
Anticiper le processus de transformation digitale
ACCOMPAGNEMENT CALISTA CONSEIL
Suite à la définition des objectifs de notre client conjoint, les consultants de Calista Conseil ont décidé de proposer un accompagnement sur 5 grands axes.
Cette mission de conseil a mobilisé deux consultants de Calista et fait intervenir à la fois des outils de conseil et des outils issus du coaching professionnel.
Phase 1 : Comprendre le besoin initial et définir les objectifs
Phase 2 : Aligner le changement avec l’entreprise et les équipes
Phase 3 : Inclure et engager le personnel avant, pendant et après le changement
Phase 4 : Accompagner et former aux nouveaux enjeux liés au changement
Phase 5 : Mesure les résultats avec de KPI’s préalablement définis