Onboarding RH: enjeux et bonnes pratiques

Qu’est-ce que l’onboarding ?

L’onboarding est le processus par lequel un nouvel employé est accueilli, intégré et formé à son nouvel emploi et à l’entreprise. Il peut inclure une variété d’activités, telles que la présentation de l’entreprise et de ses politiques, la formation sur les outils et les systèmes utilisés dans l’entreprise, et l’établissement de relations avec les collègues et les supérieurs.

Le processus d’onboarding peut également inclure des activités administratives, telles que la signature des documents de conformité légale et la mise en place des informations de paie et de bénéfices.

L’objectif de l’onboarding est de faciliter la transition pour le nouvel employé et de l’aider à s’adapter rapidement à son nouvel environnement de travail et à l’organisation d’entreprise. Il peut également aider à augmenter la rétention des employés et à réduire le taux de turnover en permettant aux employés de se sentir à l’aise et engagés dans leur nouvel emploi dès le début.

Il est important de noter que l’onboarding ne se termine pas une fois que l’employé a commencé son emploi, il est un processus continu qui permet de continuer à intégrer et à soutenir l’employé dans son parcours professionnel.

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Quels sont les enjeux liés au processus d’onboarding ?

Il y a plusieurs enjeux liés au processus d’onboarding. Si celui-ci n’est pas réalisé correctement, il peut y avoir de nombreuses répercussions pour l’entreprise, notamment en termes de:

1- Rétention des employés : un mauvais processus d’onboarding peut entraîner une insatisfaction des employés et une augmentation du taux de turnover, ce qui peut entraîner des coûts supplémentaires pour l’entreprise liés à la recherche de nouveaux employés et à la formation de remplaçants.

2- Productivité : un mauvais processus d’onboarding peut entraîner une baisse de la productivité des employés, car ils ne sont pas suffisamment formés sur les outils et les systèmes utilisés dans l’entreprise.

3- Coûts : un mauvais processus d’onboarding peut entraîner des coûts supplémentaires pour l’entreprise, tels que les coûts de recrutement et de formation de nouveaux employés.

4- Image de marque : un mauvais processus d’onboarding peut entraîner une mauvaise image de l’entreprise en tant qu’employeur auprès des employés actuels et des candidats potentiels.

5- Communication: un mauvais processus d’onboarding peut entraîner une mauvaise communication entre les employés et l’entreprise,

Pourquoi ce processus est-il crucial pour votre entreprise ?

Au vu des enjeux et des conséquences néfastes pour la stratégie d’entreprise en cas d’onboarding raté, il est aisé de comprendre pourquoi les dirigeants, assistés par les services de gestion des ressources humaines, font tout pour s’assurer de la réussite de cette étape cruciale.

Ainsi, un bon processus d’onboarding permettra :

• Une augmentation de la rétention des employés : lorsque les employés parviennent à se sentir à l’aise et engagés dans leur nouvel emploi dès le début, cela permet de réduire le taux de turnover et d’augmenter la rétention des employés à long terme.

• Une amélioration de la productivité : les employés qui se familiarisent rapidement avec les outils et les systèmes utilisés dans l’entreprise peuvent améliorer leur productivité dès leur premier jour de travail.

• Un renforcement de la culture d’entreprise : lorsque les collaborateurs comprennent quelles sont les valeurs et les normes de l’entreprise, cela permet de renforcer la culture d’entreprise et d’améliorer la coopération entre eux.

• Une meilleure communication : un bon processus d’onboarding peut aider les employés à comprendre les attentes de l’entreprise et les canaux de communication pour résoudre les problèmes ou poser des questions, ce qui peut améliorer la communication au sein de l’entreprise.

• Une meilleure préparation pour les employés : si les employés sont mieux préparés pour les défis qui les attendent dans leur nouvel emploi, alors ils seront plus efficace dans leur travail et pourront atteindre les objectifs de l’entreprise plus rapidement.

Quelles sont les bonnes pratiques d’onboarding à mettre en place ?

Il y a plusieurs meilleures pratiques en matière d’onboarding qui peuvent aider les employeurs à accueillir efficacement les nouveaux employés et à les intégrer rapidement à l’entreprise, notamment:

1. Planification à l’avance : tout d’abord, les employeurs devraient planifier le processus d’onboarding à l’avance afin de s’assurer qu’ils ont tout ce dont ils ont besoin pour accueillir efficacement les nouveaux employés.

2. Présentation de l’entreprise : pour bien démarrer, les employeurs devraient organiser une présentation de l’entreprise pour les nouveaux employés afin de leur donner une idée de l’histoire, des valeurs et des objectifs de l’entreprise.

3. Formation sur les outils et les systèmes : il apparaît aujourd’hui indispensable d’organiser ou plusieurs formations sur les outils et les systèmes utilisés dans l’entreprise afin d’aider les nouveaux employés à se familiariser rapidement avec ces outils.

4. Mise en place de relations de mentorat : les employeurs devraient mettre en place des relations de mentorat pour aider les nouveaux employés à s’adapter rapidement à l’entreprise et à poser des questions.

5. Communication : il faut communiquer efficacement avec les nouveaux employés pour s’assurer qu’ils comprennent les attentes de l’entreprise et les canaux de communication pour résoudre les problèmes ou poser des questions.

6. Suivi et évaluation : il est important de suivre et d’évaluer régulièrement les progrès des nouveaux employés pour s’assurer qu’ils sont sur la bonne voie pour réussir dans leur nouvel emploi.

7. Onboarding continu : enfin, l’onboarding ne doit pas se terminer une fois que l’employé a commencé son emploi, il est important de continuer à intégrer et à soutenir l’employé dans son parcours professionnel.

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